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Assistenza Clienti

Ti ringraziamo per aver scelto una cella refrigerata JKS, totalmente sviluppata e realizzata in Italia.

Abbiamo fatto il massimo per garantirti la massima qualità, con una progettazione attenta e la selezione dei materiali migliori.
Nel caso il tuo prodotto non ti avesse del tutto soddisfatto o presentasse qualche problema, siamo a disposizione per garantirti al meglio il nostro supporto tecnico.

I nostri prodotti sono dedicati ad un utenza professionale e seguono le modalità di erogazione della garanzia e assistenza specifici per clienti business.

 

Garanzia

La garanzia JKS di 12 mesi dalla data di trasporto / consegna del prodotto e viene gestita ed erogata direttamente dal rivenditore.
Per i prodotti in garanzia il cliente finale deve rivolgersi direttamente al rivenditore (compresi shop online) da cui è stato acquistato il prodotto.
 

Assistenza

L'assistenza diretta è dedicata ai rivenditori JKS.
Per ogni richiesta specifica il cliente finale deve rivolgersi al proprio riveditore, che provvederà a contattarci direttamente.
 

Manuali uso e manutenzione

Nell'area dedicata sono disponibili i manuali di uso e manutenzione in formato PDF dei nostri prodotti.
 

 

Scarica i manuali

 

Modulo richiesta assistenza, riservato ai rivenditori JKS

Con questo modulo è possibile richiedere assistenza tecnica sui nostri prodotti.


Ti consigliamo di allegare alcune foto del problema riscontrato per consentirci di risolvere al meglio il problema.

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